【本書の内容】
第１章 アメリカで仕事をする「物の見方と考え方」
1. コミュニケーション・スタイルの違い
2. 異文化の適応の仕方
3. 日本人マネジャーが知っておくべき基本心得
4. 企業イメージの考え方と築き方
5. 社風と組織作り
6. トップとしての考え方と心得
7. 現地化での落とし穴
第２章 アメリカ人との「仕事のやり方・進め方」
1. 仕事の進め方の違い
2. 意思決定方法の違い
3. コミュニケーション法
4. 会議の進め方のコツ①
5. 会議の進め方のコツ②
6. チームワーク
7. 職場でのフラストレーション
8. 業務目標の考え方・与え方
9. 業務内容記述書のメリットとデメリット
10. 業務評価基準の設定
11. 権限委譲
12. 信頼を築く行動の仕方
13. 技術移転の考え方と方法
第３章 アメリカでの「人材採用と人事管理」
1. いい人材採用のコツ
2. 人材の条件
3. 人事管理のトレンド
4. 人事の基本①
5. 人事の基本②
6. 採用面接のポイント
7. 中小企業の対応方法
8. インターネットによる人事戦略術
9. 業績評価の面接（基本）
10.業績評価の面接（上手な選び方）
11. 業績の悪い従業員の管理
12. 良い労使関係を築く
13. 職場環境づくり
14. 報酬制度
15. 時間外労働手当ての考え方
16. 労働組合
17. 職場のトラブル解決と対応（盗難）
18. 職場のトラブル解決と対応（セクハラ①）
18. 職場のトラブル解決と対応（セクハラ②）
20. 職場のトラブル解決と対応（性差別）
第４章 アメリカでの「人材育成」
1. 就業規則
2. フィードバック①
3. フィードバック②
4. フィードバック③
5. 社員が期待するもの
6. 信頼関係構築法
7. 現地責任者の能力開発
第５章 英語学習法とコミュニケーションの取り方
1. リスニング力を高める実践的学習法
2. スピーキング学習法
3. 読解力と文章力を高める法
4. 言葉の落とし穴
5. コミュニケーション・テクニック①
6. コミュニケーション・テクニック②
7. コミュニケーション・テクニック③
8. コミュニケーション・テクニック④
9. ＣＳに必要な交渉術 |
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