行動指針

-1. 法令遵守
…『社会的良識をわきまえて』
法令・社会規範・社内規則の遵守を徹底し、違法行為や規則違反行為には、厳正な姿勢で臨みます。その動機が、「会社のため」、「お客様のため」という職務遂行に関するものであったり、上司の指示によるものであっても、例外ではありません。
私たちは、職務遂行の全ての場面において、法令・社会規範・社内規則を遵守します。
 
2-2. 資産・機密の利用・管理
…『確実な資産保全と機密管理』
事業活動上、不可欠で価値のある様々な有形・無形資産を持っています。
従って、これらの資産を効率的に活用し、また、いつでも事業活動に利用できるようにしっかり管理し、紛失・盗難・不正使用等を防ぎます。自社の営業秘密などの機密情報の保持・活用に努めると共に、第三者の資産・知的財産の不正使用や第三者の機密情報の不正入手は一切許しません。資産・知的財産・営業秘密などの企業機密や個人情報の保護・管理に努め、第三者の資産・知的財産・機密情報などを適切に取り扱います。
 
-3. 営業活動
…『お客様の信頼を得て』
以下の3つの考えに基づき、お客様の様々なご要望に迅速に対応できる販売・サービス体制の展開やそのために必要な信頼関係の構築と相互繁栄に努めると共に、公正な競争・取引を支持します。
a)お客様第一主義
「お客様第一」の考えのもと、お客様のニーズに合った商品を提供し、商品の特性や需要層に応じたマーケティング戦略・販売手法を展開することにより、お客様の様々なご要望に即応できる販売・サービス体制の展開を図ります。
b)相互信頼に基づく相互繁栄
魅力あふれる販売手法、きめ細かな顧客管理・適切な商品提供をして、顧客との相互信頼関係の構築と相互繁栄に努めます。
c)公正な市場競争重視
市場競争を尊重し、お客様のご満足・ご支持を獲得するための大胆な販売戦略を展開すると共に、公正な競争・取引に努めます。私たちは、上記の考えを念頭においた営業活動を実施します。
 
私たちと社会
事業活動そのものを通じて、また私たちを通じて、ステークホルダー(お客様・取引会社・地域社会など)をはじめ社会と深い関わりを持っています。「社会の一員として、社会に役立つ事業活動を行う」という基本認識に基づき、オープンで公正な事業活動を遂行すると共に、積極的な社会貢献活動などに努め、信頼される「良き企業市民」となることを目指しています。従って、違法行為や社会的に許されない行為などに対しては、たとえそれが職務と無関係なプライベートな状況下でなされたものであっても、厳正な態度で臨むと共に、安全で快適な生活を送れるよう、強く希望しています。
 
 
 

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株式会社マーガレットリバーズ
代表取締役 溝口 健一